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Europa, EE.UU. y Canadá
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Tiempo de entrega
Nos comprometemos a entregar su pedido lo más rápido posible. Todos los envíos se envían en días laborables, dentro de 24 horas después de haber realizado su pedido.
El tiempo de entrega es de entre 1-7 días laborables.

Plazos de envíos
Europa: 3-5 días
EE.UU. / Canadá: 4-7 días
América latina: 4-7 días
Asia (Japón / Corea del Sur / China / Rusia): 4-7 días.

Para cualquier investigación especial, puede escribir a info@mrwaldorf.com y estaremos más que encantados de ayudarle.

DEVOLUCIONES
Si usted está contratando como consumidor, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Mr. Waldorf, a la dirección: Calle San Vicente Nº 31, 2º Piso Castellón, C.P. 12002 España al teléfono 618 809 978, escribiéndonos al correo electrónico info@mrwaldorf.com o a nuestro formulario de contacto.
·Para un reembolso completo o cambio, los artículos que usted pidió deben ser devueltos en perfecto estado y sin usar dentro de los 15 días de la recepción de su pedido. Por favor, asegúrese de incluir su nombre, dirección de correo electrónico o número de pedido, para que podamos procesar su reembolso de manera eficiente.
Póngase en contacto con nosotros y le contestaremos con la dirección de recepción de la devolución.
·Puede enviar el artículo a Mr. Waldorf C/ San Vicente, Nº 31 2º piso, Castellón de la Plana, C.P. 12002, España
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·Los costes de envío en las devoluciones para reembolsos son responsabilidad del cliente, los cambios no serán realizados al menos que el artículo lo haya recibido defectuoso.

EXCEPCIONES DE DEVOLUCIÓN
La mercancía que haya sido utilizada o alterada no será aceptada para devolución o cambio.

GARANTÍA
Le ofrecemos garantías sobre los productos comercializados a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por lo tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de un año desde la entrega del producto. No obstante, le recordamos que deberá aportar evidencias suficientes respecto la falta de conformidad del producto con lo contratado si ello se manifestara una vez transcurridos tres meses desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos a tal efecto.
Los productos que vendemos, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas.
Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

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